3月19日，为期两天的2023全球服务设计共创节珠海站在海韵城收官。60名珠海本地高校师生以及不同专业领域的社会人士集聚灵感、迸发创意，用设计呈现珠海城市文化内涵，赋能城市地标建设。

据悉，2023全球服务设计共创节珠海站由珠海市设计中心、北京师范大学未来设计学院、粤港澳大湾区高校协同创新中心联合主办，珠海尊龙凯时海韵城新天地商业经营有限公司协办，以“海韵之城·文旅商业服务设计共创”作为方向，结合全球服务设计共创节的主题，集社会设计创新力量构建活力海韵城。

本次活动是全球服务设计共创节第三次在珠海举办，也是规模最大的一次。选手们在专业导师的带领下组成10个小组，秉承服务设计“用户为先+追踪体验流程+涉及所有接触点+致力于打造完美的用户体验”的设计原则，基于海韵城和野狸岛的现状提出痛点，最终产出具有可执行性的创新服务方案。

与传统的设计比赛不同，本次共创节从分组到最后汇报，仅有48小时。在48小时内，参赛小组需要对海韵城和野狸岛进行充分调研，最终针对如何提高海韵城和野狸岛的影响力形成一个兼具创新性和可行性的方案，十分考验参赛人员的创新能力和思维逻辑。

经过专家严格评审，来自北京师范大学珠海校区等高校的学生姜珊、白东旭、黄智龙、徐悦榕、王元瑜与湖南长沙文旅行业从业者姚姣组成的小组，获得2023全球服务共创节珠海站一等奖。他们以“有狸真好”为主题，对海韵城、野狸岛有别于其他城市景点的特色进行创新设计升华，完成高质量、高水平的服务设计方案，充分展现设计思维与共创的魅力。

“参赛师生活力满满，敢于思考。”北京光华设计发展基金会服务设计人才和机构评定委员万九是活动的评委之一，他对参赛小组给出了很高的评价，“大家围绕某一个痛点进行发散性思考，为未来探索带来了很多的可能性。”

全球服务设计共创节（Global Service JAM）2011年起源于德国，是全球最大的协同公益共创活动，每年都会在40多个国家举行。在48小时内，各地参与者针对同一神秘主题，界定问题、发展概念、提出原型、建立可行的模型并最终产生创新的服务方案。本次共创节活动将把各小组的共创成果上传到全球统一平台，向全球设计创新领域展示来自珠海的创意方案。

（本文刊于2023年3月21日《珠海特区报》）